Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge Evocation Photography Ltd, por qué, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos según la legislación de protección de datos del Reino Unido. Somos el responsable del tratamiento: Evocation Photography Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 15102237), con domicilio social en Flat 10, 4 Reddown Road, Coulsdon, CR5 1FA. Contacto: john@evocationphotography.com.

Qué datos recogemos

• Consultas: los datos que nos envían, normalmente su nombre, correo electrónico, teléfono, fecha, lugar y mensaje.
• Reservas: lo que necesitamos para prestar nuestros servicios, incluidos los datos de facturación y nuestra correspondencia con ustedes.
• Fotografías: las imágenes que creamos, en las que pueden aparecer ustedes, sus invitados y otras personas presentes.
• Uso del sitio web: información técnica y de uso recogida mediante cookies, que se explica en nuestra Política de cookies.

Cómo los utilizamos y nuestra base legal

• Responder a su consulta: medidas que ustedes nos solicitan antes de celebrar un contrato, y nuestro interés legítimo en responder.
• Prestar nuestros servicios, entregar su galería y gestionar los pagos: nuestro contrato con ustedes y nuestras obligaciones legales, como conservar los registros fiscales.
• Mostrar una selección de nuestro trabajo en nuestro portafolio y en redes sociales: nuestro interés legítimo en promocionar nuestro negocio, tal como se establece en su contrato. Avísennos si prefieren que sus imágenes no se compartan.
• Entender cómo se usa nuestro sitio web y si nuestros anuncios generan consultas: nuestro interés legítimo en gestionar y promocionar nuestro negocio. Pueden desactivarlo en cualquier momento desde “Ajustes de cookies”, en el pie de página.
• Correos de marketing, solo si ustedes lo han aceptado: su consentimiento, que pueden retirar en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Nunca vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el negocio, y solo en la medida necesaria:

• nuestro sistema de gestión de clientes y reservas;
• nuestro proveedor de alojamiento web y nuestro proveedor de galerías en línea;
• Google, para el correo electrónico profesional, la protección contra spam, la analítica y la medición de anuncios;
• Meta (Facebook e Instagram), para la medición de anuncios y el contenido de Instagram integrado;
• herramientas de IA que nos ayudan a redactar respuestas y a gestionar tareas administrativas. Una persona revisa su trabajo, y nunca toman decisiones sobre ustedes por sí solas;
• proveedores de pago y asesores profesionales, como nuestro contable.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera del Reino Unido; cuando los datos se transfieren al extranjero, se aplican las garantías adecuadas. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no terminan en una reserva: hasta dos años desde nuestro último contacto.
• Registros de reservas, contratos y facturas: hasta siete años, por motivos fiscales y legales.
• Contactos de marketing: hasta que nos pidan que dejemos de hacerlo.
• Fotografías: en nuestro archivo y portafolio, salvo que nos pidan retirarlas.

Menores

Es posible que aparezcan menores en las fotografías que tomamos en eventos. Cuando se necesita consentimiento para un menor, nos basamos en el de una persona con responsabilidad parental.

Sus derechos

Pueden solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, limitar la forma en que los utilizamos u oponerse a ella, recibir una copia en un formato portátil y retirar su consentimiento cuando nos basemos en él. Escriban a john@evocationphotography.com y les responderemos en el plazo de un mes. También pueden presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office, la autoridad de protección de datos del Reino Unido, en ico.org.uk.