Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Evocation Photography Ltd collecte, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits au titre de la législation britannique sur la protection des données. Nous sommes le responsable du traitement : Evocation Photography Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (numéro d’entreprise 15102237), dont le siège social est situé Flat 10, 4 Reddown Road, Coulsdon, CR5 1FA. Contact : john@evocationphotography.com.

Les données que nous collectons

• Demandes : les informations que vous nous envoyez, généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la date, le lieu et votre message.
• Réservations : ce dont nous avons besoin pour fournir nos services, y compris les informations de facturation et nos échanges avec vous.
• Photographies : les images que nous créons, sur lesquelles peuvent figurer vous-mêmes, vos invités et d’autres personnes présentes.
• Utilisation du site : des informations techniques et d’utilisation collectées au moyen de cookies, expliquées dans notre Politique relative aux cookies.

Comment nous les utilisons, et sur quelle base légale

• Répondre à votre demande : les mesures que vous nous demandez de prendre avant la conclusion d’un contrat, et notre intérêt légitime à vous répondre.
• Fournir nos services, livrer votre galerie et gérer les paiements : notre contrat avec vous, et nos obligations légales, comme la conservation des registres fiscaux.
• Présenter une sélection de notre travail dans notre portfolio et sur les réseaux sociaux : notre intérêt légitime à promouvoir notre activité, comme indiqué dans votre contrat. Dites-nous si vous préférez que vos images ne soient pas partagées.
• Comprendre comment notre site est utilisé et si nos publicités mènent à des demandes : notre intérêt légitime à gérer et à promouvoir notre activité. Vous pouvez désactiver cela à tout moment depuis « Réglages des cookies », en bas de page.
• E-mails marketing, uniquement si vous avez donné votre accord : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner l’entreprise, et seulement dans la mesure nécessaire :

• notre logiciel de gestion des clients et des réservations ;
• notre hébergeur web et notre fournisseur de galeries en ligne ;
• Google, pour la messagerie professionnelle, la protection contre le spam, l’analyse d’audience et la mesure publicitaire ;
• Meta (Facebook et Instagram), pour la mesure publicitaire et le contenu Instagram intégré ;
• des outils d’IA qui nous aident à rédiger des réponses et à gérer l’administratif. Une personne vérifie leur travail, et ils ne prennent jamais seuls de décision vous concernant ;
• les prestataires de paiement et des conseillers professionnels, comme notre expert-comptable.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Royaume-Uni ; lorsque des données sont transférées à l’étranger, des garanties appropriées sont mises en place. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes qui n’aboutissent pas à une réservation : jusqu’à deux ans après notre dernier contact.
• Dossiers de réservation, contrats et factures : jusqu’à sept ans, pour des raisons fiscales et juridiques.
• Contacts marketing : jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter.
• Photographies : dans nos archives et notre portfolio, sauf si vous nous demandez de les retirer.

Enfants

Des enfants peuvent apparaître sur les photos que nous prenons lors d’événements. Lorsque le consentement est nécessaire pour un enfant, nous nous appuyons sur celui d’une personne exerçant l’autorité parentale.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, à limiter leur utilisation ou à vous y opposer, à en recevoir une copie dans un format portable, et retirer votre consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci. Écrivez à john@evocationphotography.com et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office, l’autorité britannique de protection des données, sur ico.org.uk.